AI Overviews Tăng, GEO Mở Rộng Và Google Business Profile Cảnh Báo Review Spam
ĐIỂM NHẤN CỐT LÕI (KEY TAKEAWAYS)
- ✓AI Overviews xuất hiện ngày càng nhiều trên Google.
- ✓Người dùng không chỉ tìm kiếm bằng ChatGPT mà còn sử dụng Gemini, Claude và nhiều công cụ AI khác.
- ✓Lighthouse 13.5 bắt đầu kiểm tra một số tài nguyên dành cho AI.
- ✓Nhu cầu làm GEO đang tăng, nhưng SEO vẫn được xem là nền tảng lâu dài.
- ✓Google Business Profile có thể tạm dừng review mới khi phát hiện dấu hiệu spam.
AI Search đang thay đổi khá nhanh. Nếu trước đây người dùng chủ yếu tìm thông tin bằng Google, thì hiện tại họ có thêm ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều công cụ AI khác. Điều này khiến người làm SEO không chỉ quan tâm đến việc website đứng thứ mấy trên Google, mà còn bắt đầu quan tâm đến một câu hỏi mới: Thương hiệu của mình có xuất hiện trong câu trả lời của AI hay không?
Đó cũng là lý do GEO ngày càng được nhắc đến nhiều hơn. Tuy nhiên, GEO không có nghĩa SEO đã hết quan trọng. Những cập nhật mới nhất cho thấy cả SEO, GEO và Local SEO đang dần liên kết với nhau nhiều hơn.
AI Overviews Xuất Hiện Nhiều Hơn Trên Google
Báo cáo AI Intelligence Q2/2026 | Comscore
Một trong những số liệu đáng chú ý gần đây đến từ báo cáo AI Intelligence quý II/2026 của Comscore. Theo báo cáo, tỷ lệ tìm kiếm Google trên máy tính có xuất hiện AI Overview tăng từ 25,8% vào tháng 7/2025 lên 39,4% vào tháng 6/2026.
AI Overview là phần trả lời do AI tạo ra xuất hiện ngay trên trang kết quả tìm kiếm của Google. Thay vì chỉ hiển thị danh sách website như trước, Google có thể tự tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn rồi trả lời trực tiếp cho người dùng.
Tỷ lệ câu hỏi gửi đến các công cụ AI cũng có sự thay đổi:
Điều này không có nghĩa ChatGPT đang mất người dùng. Các con số trên chỉ cho thấy lượng câu hỏi đang dần được chia sang nhiều nền tảng AI khác nhau.
Với người làm GEO, đây là điểm khá quan trọng. Trước đây, nhiều doanh nghiệp chỉ kiểm tra xem thương hiệu có xuất hiện trên ChatGPT hay không. Nhưng nếu khách hàng sử dụng cả Google AI Overviews, Gemini, ChatGPT và Claude thì chỉ kiểm tra một nền tảng là chưa đủ.
Ví dụ thực tế:
- Một thương hiệu có thể được Gemini nhắc đến nhưng ChatGPT lại không đề cập.
- Một bài viết có thể được Google AI Overviews sử dụng làm nguồn nhưng lại không được Claude sử dụng.
Vì vậy, GEO đang dần trở thành bài toán trên nhiều nền tảng khác nhau.
Doanh nghiệp nên làm gì?
Không nên chỉ kiểm tra ChatGPT. Doanh nghiệp có thể chọn một số câu hỏi quan trọng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, sau đó thử trên nhiều công cụ AI khác nhau.
Có thể theo dõi những yếu tố đơn giản như:
- Thương hiệu có xuất hiện hay không.
- AI đang nhắc đến thương hiệu trong hoàn cảnh nào.
- Đối thủ nào thường xuyên xuất hiện.
- AI đang lấy thông tin từ website nào.
- Website của mình có được sử dụng làm nguồn hay không.
Tuy nhiên, cần nhớ rằng xuất hiện trên AI chưa chắc đồng nghĩa có thêm khách hàng. Vẫn cần xem thêm traffic, lượng tìm kiếm thương hiệu, lead và doanh thu.
Lighthouse 13.5 Bắt Đầu Kiểm Tra Tài Nguyên Dành Cho AI
Phát hành chính thức | Google Lighthouse 13.5
Một cập nhật khác đáng chú ý đến từ Lighthouse 13.5. Lighthouse là công cụ của Google thường được dùng để kiểm tra website về tốc độ, trải nghiệm và một số vấn đề kỹ thuật.
Trong phiên bản mới, Lighthouse bắt đầu bổ sung một số kiểm tra liên quan đến tài nguyên dành cho AI. Trong đó có ARD (Agentic Resource Discovery) và llms.txt.
Về bản chất, ARD và llms.txt đều liên quan đến cách tài nguyên trên website được khai báo để các hệ thống AI có thể khám phá và truy cập thuận tiện hơn.
Tuy nhiên, đây là chỗ rất dễ bị hiểu sai. Việc website có llms.txt hoặc ARD không có nghĩa Google sẽ ưu tiên website đó hơn. Cũng chưa có bằng chứng cho thấy thêm các file này sẽ giúp ChatGPT, Gemini hay AI Overviews nhắc đến website nhiều hơn.
Doanh nghiệp nên làm gì?
Ở thời điểm hiện tại, những yếu tố này nên được xem là phần thử nghiệm. Có thể tìm hiểu và kiểm tra, nhưng chưa nên xem chúng là yếu tố bắt buộc. Thay vào đó, website vẫn nên ưu tiên những phần cơ bản hơn:
- Website dễ truy cập.
- Nội dung rõ ràng.
- Các trang liên kết với nhau hợp lý.
- Google có thể đọc được nội dung.
- Thông tin doanh nghiệp chính xác.
- Website tải nhanh và dễ sử dụng.
Nói đơn giản: Các kỹ thuật mới dành cho AI đáng để theo dõi, nhưng chưa cần chạy theo chỉ vì sợ tụt lại.
Nhu Cầu GEO Tăng Nhưng SEO Vẫn Quan Trọng
Holiday Marketing Index 2026 | Fiverr
Một báo cáo khác từ Fiverr cho thấy nhu cầu GEO đang tăng. Theo khảo sát:
Freelancer cho biết khách hàng hỏi về GEO nhiều hơn trong năm qua.
Ghi nhận nhu cầu làm SEO Google tăng.
Vẫn cho rằng SEO Google là khoản đầu tư dài hạn tốt.
Điểm đáng chú ý là GEO đang được quan tâm nhiều hơn, nhưng SEO vẫn chưa mất vai trò. Điều này khá dễ hiểu. SEO tập trung vào việc giúp website được Google tìm thấy, lập chỉ mục và có cơ hội xuất hiện trên kết quả tìm kiếm. Trong khi đó, GEO tập trung nhiều hơn vào việc giúp thương hiệu và nội dung có khả năng xuất hiện trong câu trả lời của AI.
Hai hướng này có liên quan với nhau. Một website có nội dung yếu, thông tin không rõ ràng và độ tin cậy thấp thì rất khó trở thành nguồn tốt cho cả Google lẫn AI. Ngược lại, SEO tốt cũng chưa chắc đồng nghĩa thương hiệu sẽ luôn xuất hiện trong câu trả lời của AI.
Doanh nghiệp nên làm gì?
Không nên đặt câu hỏi: “Nên làm SEO hay GEO?”. Câu hỏi phù hợp hơn là: “GEO có thể bổ sung gì cho chiến lược SEO hiện tại?”. SEO vẫn nên là nền tảng. Sau đó doanh nghiệp có thể mở rộng sang GEO bằng cách:
- Xây dựng nội dung rõ ràng.
- Làm thông tin thương hiệu nhất quán.
- Tăng độ uy tín trên các nguồn bên ngoài.
- Theo dõi xem AI đang sử dụng nguồn nào.
- Kiểm tra thương hiệu xuất hiện ra sao trên nhiều công cụ AI.
Cũng cần lưu ý rằng khảo sát Fiverr chủ yếu phản ánh ý kiến của freelancer. Nó cho thấy xu hướng thị trường, nhưng không chứng minh GEO mang lại hiệu quả cao hơn SEO.
Google Business Profile Có Thể Tạm Dừng Review Khi Phát Hiện Spam
Cập nhật thuật toán chống spam | Search Engine Roundtable
Local SEO cũng có một cập nhật đáng chú ý. Google Business Profile là hồ sơ doanh nghiệp xuất hiện trên Google Search và Google Maps. Review trên hồ sơ này khá quan trọng vì giúp khách hàng đánh giá độ uy tín của doanh nghiệp.
Gần đây, Search Engine Roundtable ghi nhận một trường hợp Google gửi email thông báo đã xóa một số review bị cho là spam và tạm thời dừng review mới trên Business Profile.
Điều này có thể xảy ra khi hệ thống phát hiện lượng review tăng bất thường. Ví dụ: Một doanh nghiệp bình thường mỗi tuần nhận vài review, nhưng bất ngờ trong một ngày có hàng chục hoặc hàng trăm review mới. Hệ thống có thể xem đây là dấu hiệu bất thường và kiểm tra lại.
Tuy nhiên, chưa có căn cứ để nói mọi doanh nghiệp có review tăng nhanh đều sẽ bị khóa review. Cũng chưa có bằng chứng cho thấy việc tạm dừng review đồng nghĩa website hoặc Google Maps bị giảm thứ hạng.
Doanh nghiệp nên làm gì?
Nếu khách hàng báo review không xuất hiện, đừng vội nghĩ tài khoản bị phạt. Trước tiên nên:
- Kiểm tra email quản trị Google Business Profile.
- Kiểm tra xem Google có gửi thông báo hay không.
- Theo dõi xem review bị xóa hay chỉ bị tạm dừng.
- Kiểm tra xem review hợp lệ có bị mất không.
Về lâu dài, doanh nghiệp nên tăng review tự nhiên. Không nên tạo quá nhiều review trong thời gian ngắn hoặc sử dụng những cách khiến lượng review tăng bất thường.
Local SEO cũng không chỉ nằm ở review. Doanh nghiệp cần giữ các thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ hoạt động và dịch vụ nhất quán trên website, Google Maps và các nền tảng khác.
GEO Đang Phát Triển, Nhưng SEO Vẫn Là Nền Tảng
Nhìn vào những cập nhật trên, có thể thấy cách người dùng tìm kiếm đang thay đổi. Google đang đưa AI sâu hơn vào kết quả tìm kiếm. Người dùng cũng đang sử dụng nhiều công cụ AI hơn thay vì chỉ dùng một nền tảng. Các công cụ kỹ thuật bắt đầu quan tâm đến cách AI đọc website.
Trong khi đó, những phần quen thuộc của SEO như Local SEO, review, website và nội dung vẫn rất quan trọng. Vì vậy, doanh nghiệp không cần chọn giữa SEO và GEO.
Một cách dễ hiểu:
• SEO giúp khách hàng tìm thấy bạn trên Google.
• GEO giúp AI hiểu bạn là ai và khi nào nên nhắc đến bạn.
Hai hướng này đang ngày càng đi cùng nhau.
Khuyến Nghị Cho Doanh Nghiệp
Đừng chỉ kiểm tra ChatGPT
Nếu đang làm GEO, nên thử thêm Gemini, Google AI Overviews và các công cụ AI khác phù hợp với khách hàng của mình.
Ưu tiên website rõ ràng trước khi chạy theo kỹ thuật mới
Website cần dễ đọc, dễ hiểu, thông tin đầy đủ và nhất quán trước khi nghĩ đến các kỹ thuật mới như llms.txt hay ARD.
Tiếp tục đầu tư SEO
GEO đang tăng nhanh nhưng SEO vẫn là nền tảng giúp website có nội dung, độ uy tín và khả năng được tìm thấy.
Quản lý Local SEO cẩn thận
Theo dõi review, Google Business Profile và thông tin doanh nghiệp thường xuyên. Tránh tạo review bất thường trong thời gian ngắn.
Nguồn Tham Khảo
Comscore: https://www.comscore.com/Insights/Press-Releases/2026/9/Comscores-Q2-2026-AI-Intelligence-Report
Search Engine Journal – Lighthouse 13.5: https://www.searchenginejournal.com/google-lighthouse-ai-agent-resource-discovery-audit/590274/
GoogleChrome Lighthouse 13.5: https://github.com/GoogleChrome/lighthouse/releases/tag/v13.5.0
Agentic Resource Discovery: https://agenticresourcediscovery.org/spec/
Fiverr Holiday Marketing Index 2026: https://www.fiverr.com/resources/guides/reports/holiday-marketing-index-2026
Search Engine Roundtable – Google Business Profile Review Spam: https://www.seroundtable.com/google-business-profiles-spike-in-spam-reviews-42123.html
Hỏi Sâu AI Về Bài Này
Đo Điểm Sẵn Sàng GEO (AI Search)
CEO & Founder @ Fast Marketing • Chuyên gia Chiến lược SEO & GEO
Chuyên gia hơn 6+ năm thực chiến trong lĩnh vực SEO, GEO & Google Ads. Tiên phong giải pháp tối ưu hóa hiện diện thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm tạo sinh và AI Search toàn cầu.
BÀI LIÊN QUAN BẢN TIN GEO & AI SEARCH
Gemini 3.8 Live Tham Gia Search, GEO Khó Đo Lường
Bản tin GEO 22/09/2026: Google đưa Gemini 3.8 Live vào Search Live, doanh nghiệp quan tâm GEO nhiều hơn nhưng việc đo AI visibility vẫn còn nhiều khó khăn.
Third-Party Consumer Technical Support Là Gì? Vì Sao Bị Từ Chối Quảng Cáo?
Phân tích chi tiết điều khoản hạn chế của Google Ads đối với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật bên thứ ba và cơ chế hoạt động của thuật toán quét AI tự động.
FAST MARKETING chính thức ra mắt GEO R&D Lab Việt Nam
FAST MARKETING chính thức giới thiệu GEO R&D Lab – bộ phận nghiên cứu và thử nghiệm chuyên sâu về Generative Engine Optimization (GEO), nghiên cứu AI Search, AI Crawler, Retrieval, Citation và tối ưu thương hiệu trên ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude và Copilot.
Timeline GEO 2023–2026: 12 thay đổi lớn của AI Search
FAST MARKETING tổng hợp timeline GEO 2023–2026: Google AI Search, Bing GEO, AI crawler, agentic commerce, zero-click và những thay đổi trực tiếp tới SEO, GEO và ecommerce.
